随着电子支付的普及，越来越多的商家开始倾向于只接受电子支付方式，导致一些老年人和不习惯使用智能手机的人群在日常生活中遇到困难。根据中国人民银行的规定，任何单位和个人不得拒收人民币现金，保障消费者支付选择权是银行的重要职责之一。
为了提高公众对现金支付权利的认识，增强商户的法律意识，确保每一位消费者都能享受到平等的支付服务。同时，通过发放零钱包等实用物品，鼓励和方便消费者使用现金，减少因找零不便而引发的消费纠纷。蓝天支行于近期在周边小区开展零钱包及整治拒收现金的宣传活动。
活动当天，我们在小区的公共活动区域设立了宣传点，向过往居民发放宣传材料，并解答他们对现金支付相关疑问。为了增加互动性，我们还设置了有奖问答环节，居民只需回答几个关于现金支付的小问题，即可获得精美的零钱包一个。此外，我们还邀请了几位老年居民分享他们因拒收现金而遇到的不便经历，以此引起更多居民的共鸣。大多数居民表示通过活动对现金支付的权利有了更深入的了解，并对银行的服务态度和专业性给予了肯定。
同时，通过向周边商户宣传人民币的法定地位，以及现金支付主体的规范性，商户在了解到拒收现金可能面临的法律后果后，纷纷表示支持现金支付，尊重公众自主选择权。并表示做好零钱备付，对满足标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品表示高度认可。
今后，蓝天支行将加强与社区合作，定期举办金融知识讲座，宣传金融知识相关政策。同时，加强做好零钞备付工作，为周边商户的现金找零提供有利保障。为维护人民币稳定地位，保持畅通的支付环境、提升公众的幸福感做贡献。