为进一步提升我行服务质效，根据分行工作安排，灵台支行营运主管与网点负责人于2024年12月20日对支行本周的服务情况进行了自查，现将自查情况汇报如下:
晨会列队整齐，能够坚持7+7服务演练
全员学习大晨会
按时开门迎宾
高柜客服经理双手接递规范
大堂经理主动询问客户需求
大堂经理礼貌送别客户
智慧柜员机规范引导
低柜柜员起立邀请客户入座
小结：本次服务自查中，我行的高低柜服务规范，大堂服务规范。下一步我行将加强服务监测，跟进服务，进一步提升我行服务质效， 提高客户满意度。
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