2024年12月21日,湖北银行武汉长江新区支行邀请行外专家,成功举办了2025年开门红零售业务专题培训班。此次培训旨在提升全体员工迎战2025年开门红零售营销拓展能力,进一步推动支行零售业务高质量发展!
支行零售分管黄福生行长发表了激情澎湃的讲话,强调了在当前金融环境下,要实现存款业务的稳健发展,必须做到“用好人员、用好礼品、用好产品”。黄福生行长首先指出,“用好人员”是实现存款业务拓展的基础。一支高素质、专业化的营销团队是打好开门红的重要前提,员工不仅要有扎实的业务知识,还要具备敏锐的市场洞察力和良好的客户服务意识。其次,“用好礼品”是巩固客户关系的纽带。客户是支行发展的源泉和动力,支行要在开门红储备关键时刻,利用好年底答谢时间,加强与客户的沟通和互动,做好客户维护。最后,“用好产品”是吸引客户的关键。在当前低付息时代,客户对金融产品的需求更加多样化、个性化。支行要紧跟市场趋势,不断创新和优化存款产品,满足客户的不同需求。黄福生行长再次强调,做到“用好队伍、用好礼品、用好产品”,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现存款业务的持续稳健发展。支行全体员工要深刻领会这一精神,将其贯彻落实到日常工作中去,共同为支行的未来发展贡献力量。
随后,培训活动正式拉开帷幕。培训讲师围绕“低付息时代存款拓展营销实操策略”这一主题,从市场环境分析、客户需求洞察、产品优势挖掘、营销策略制定等多个方面进行了深入浅出的讲解。讲师通过生动的案例分析,展示了在低付息时代如何有效拓展存款业务的实操技巧和方法。
在培训过程中,辖内员工们积极参与,踊跃发言并结合自身的工作实际,就如何提升存款拓展能力、优化客户服务体验等问题与讲师进行了深入的交流和探讨。讲师也耐心解答了员工们提出的问题,并分享了更多实用的经验和建议。
此外,培训活动还特别安排了分组讨论和角色扮演等环节,让员工们在实践中进一步加深对存款拓展营销实操策略的理解和掌握。通过分组讨论,员工们共同探讨了如何加强团队协作,共同推动支行存款业务的快速发展;通过角色扮演,员工们模拟了与客户沟通的场景,提升了自身的沟通能力和应变能力。
此次“2025年开门红零售业务营销实操策略”专题培训活动的成功举办,标志着湖北银行武汉长江新区支行在零售业务拓展方面迈出了更加坚实的一步。支行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更加贴心、便捷的金融服务体验,为2025年春天行动打下夯实的基础!
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