随着金融诈骗手段日益复杂,防范金融风险成为银行的重要任务。为了增强员工和客户的法律意识及防范能力,提升全社会的反诈水平,我行积极响应国家号召,依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》(简称《反诈法》)和《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(简称《惩戒办法》),开展了此次宣传活动。活动旨在通过普及相关法律法规,提高公众对金融诈骗的认识,保障资金安全。
在本次宣传活动中,我们特别重视内部员工的培训工作。工作人员不仅提供高效便捷的服务,通过集中学习和讨论,每位员工都掌握了如何识别潜在的风险点,并能在日常工作中更好地为客户提供指导和支持。
为了让更多的客户受益于此次活动,我们在大厅内设立了专门的咨询台,安排大堂经理现场解答疑问。无论是办理业务还是寻求帮助,客户都能在这里得到及时有效的回应。大堂经理耐心倾听并用专业的知识为客户消除顾虑,确保每一位到访者都能安心享受金融服务带来的便利。
此次活动得到了全行上下的高度重视和支持。从高层领导到一线柜员,从后台支持团队到前台服务人员,每个人都积极参与其中。各部门密切配合,形成合力,共同推动了宣传活动的成功实施。特别是合规部、零售业务部和技术支持部,在整个过程中发挥了重要作用。
除了面对面交流外,我们还在网点内外张贴了大量醒目的宣传海报,并设置了电子显示屏滚动播放反诈视频短片。这些材料生动形象地展示了各种常见的诈骗手法及其危害,使广大民众能够直观地感受到防范的重要性。
与此同时,我们利用官方网站、社交媒体平台等新媒体工具广泛传播相关信息。通过发布图文并茂的文章、开设专题栏目以及举办线上问答等形式,扩大了宣传覆盖面,吸引了更多人的关注和参与。
通过本次《反诈法》和《惩戒办法》宣传活动,我们不仅提高了员工和客户的法律意识和防范能力,也展现了作为建行赣州中稀支行应有的社会责任感。活动中涌现出许多亮点,如精心策划的培训课程、热情周到的咨询服务等,但也暴露出一些不足之处。展望未来,我们将继续努力,不断创新宣传形式,力求取得更好的效果。