爱心传递 温暖同行

许琰
创建于4天前
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天气渐冷,但在建行焦作中站支行却发生了暖心一幕。一位行动不便的阿姨前来办理取款业务,网点的李行长见状,立即为其开通绿色窗口,让阿姨无需长时间等待,优先办理业务。全程工作人员耐心协助,业务办理完毕后,李行长更是贴心地将阿姨搀扶着送到营业网点外,确保阿姨安全离开。这一小小的举动,不仅展现了建行对特殊客户群体的关怀,也让客户在冬日里感受到了浓浓的暖意,彰显了银行以客户为中心的服务理念,为冰冷的金融业务注入了温情。💖

其实这样的暖心行动每天都在建行焦作中站支行上演着,网点员工们用实际行动诠释了“以客户为中心”绝非一句空话,面对特殊客户群体,主动关怀、特事特办,让金融服务有了温度。不仅高效地解决了客户的业务需求,更在细微处传递温情,展现出国有大行的担当与责任,让每一位客户真切感受到被尊重、被关爱,为银行业树立了标杆,值得称赞与学习。🌸

建行焦作中站支行

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