总行个金部总经理助理沈小刚一行赴四川开展个贷业务调研

       12月19日上午，总行调研组一行前往集约运营中心（成都）就数字化集约运营转型进行交流，围绕运营质量管控、服务效能提升、业务流程优化等方面进行了深入分析与探讨。后前往成都分行下辖支行进行个贷工作调研，了解四川分行个贷业务网点下沉情况，实地考察基层个贷业务工作流程和服务质量，现场体验四川分行个贷数字化转型相关项目。

       12月19日下午，全国重点分行个贷业务旺季营销工作推动暨个贷业务数字化转型研讨会在四川分行召开。会上，四川分行副行长张昕煜深入介绍了近年来四川分行在个贷数字化转型方面的探索和实践，围绕四川个贷数字化项目，详细讲解了信鸽、个贷数字化风控、个贷数字智慧视图、失联修复、外包催收等工具的背景及功能，就前期相关工作开展情况、线上化工具运用情况及已取得的工作成果进行了讲解。

       随后，北京、浙江、四川等10家分行个人贷款负责人分别汇报了辖内主要指标发展情况、主要工作措施、存在问题以及同业竞争态势，并从政策、渠道、流程、工具等方面提出意见建议；软件开发中心杭州开发三部及业务研发中心业务研发三部负责人表示接下来会围绕流程堵点、风控漏点、体验痛点，在产品建设、移动办公、流程简化、风控能力方面强化开发、测试资源调配，做好对分行的服务和支撑能力；最后，总行先后围绕产品情况、当前存在问题及下一步工作计划阐述了股权激励贷款、助商组合贷、汽车贷款、农担贷款四款创新产品。

       听取汇报后，总行个金部总经理助理沈小刚肯定了四川分行在个贷数字化转型方面的探索和成果，表示整个四川分行的个贷业务条线做到了“多点突破，全面开花”。并鼓励大家继续强化总分行合力，做好与总行业务的衔接，保持与总行同频共振、步调一致。同时强调各行要积极发挥创新精神，持续加快个贷数字化转型，着力推动成果转化、复制推广、起势见效，一起在转型上寻突破，于变局中开新局。

       12月20日上午，调研组一行赴软件开发中心成都研发部，围绕生态场景建设和数字化风控相关工作进行深入交流，重点就汽车贷款生态建设、分期付款场景拓展、全流程风险管理、数据运营与应用等方面展开深度探讨。

       12月20日下午，调研组一行走访了新网银行成都分行，感受新网银行在个贷领域数字化运营的探索，包括反欺诈监测与信用风险评估应用、自主研发的隐私计算平台、联合多家金融机构建立的金融反诈云联盟等实践成果。

       下一步，四川分行将贯彻落实总行会议精神，积极落实总行个贷业务高质量发展工作要求，紧紧围绕总行岁末年初工作部署，继续探索个贷业务数字化转型，主动担当，全力以赴，真抓实干，奋力书写个贷业务新篇章，全力争取个贷业务新突破，扎实推进个贷规模迈上新台阶。