冬至，作为二十四节气之一，承载着丰富的传统文化与深厚的情感寄托。在这一天，无论南北，人们都以各自的方式庆祝，共同迎接阳气回升、万物复苏的春天。冬至时节，寒意正浓，建行福州上渡支行内却满是融融暖意。
大堂经理小吴如往常一样，用热情的微笑迎接每一位踏入支行的客户。“您好，冬至快乐，喝杯热水暖和一下吧。”小吴双手递上冒着热气的水杯，那升腾的水雾仿佛瞬间驱散了冬至的严寒。客户们接过热水，连声道谢，在这杯热水传递的温暖中，安心地办理着各项业务。
而在支行外的街道上，环卫工人们正冒着刺骨的寒风坚守岗位。小吴没有忘记他们，他带着精心准备的热水，走向这些城市的美容师。“伯伯、今天冬至，喝杯热水再工作吧，辛苦你们了。”环卫工人们停下手中的活计，接过热水，粗糙的双手被热水温暖着，脸上露出了憨厚的笑容。“建行有心啦，冬至还想着我们。”
一杯热水，在冬至这个特殊的日子里，成为了建行福州上渡支行传递爱心与关怀的纽带。它不仅温暖了客户与环卫工人的身体，更温暖了他们的心，也让建行“以客户为中心，担社会责任”的形象更加深入人心。