为了进一步抢抓机遇、积极作为，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升工行服务。12月20日，延平支行举办“2024年代工客户答谢会”活动。上午与下午两场活动中共邀请了60名代工客户参加本次答谢会。
答谢会上，延平支行行长曾东发表致辞。随后李菊梅行长进行个金产品及权益宣讲，并邀请多位讲师结合资产管理新规为客户推荐当下我行代销的个性化产品。活动中间穿插了暖场小游戏、有奖问答、抽奖等环节，客户积极参与，热情高涨。
领导致辞
曾东行长表示工行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。在省市分行的带领下，延平工行将会坚持稳中求进的工作总基调，锚定金融强国建设目标。继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。中国工商银行聚焦客户最关心的“财富”热点话题，在关注财富保值与增值外，更加关注客户的幸福体验。本次活动将为每位到场客户准备多重惊喜好礼，同时让大家能够第一时间了解和享受到工商银行的权益和产品。
个金产品宣讲
李菊梅行长向客户进行个金产品和权益的宣讲。主要包括个人养老金、理财定投、超惠真金信用卡及新客权益等三个方面。李行长强调了个人养老金规划的重要性，为目标受众提供了实用的指南和建议。接着重点解读了我行现有的理财定投，并详细介绍我行超惠真金信用卡的新客权益。
暖场小游戏
有奖问答与抽奖环节
产品分享
答谢会上，延平支行特别邀请国金、国富贵金属公司的两位老师向到场客户详细介绍了我行贵金属产品的特点和设计理念。
并由工银安盛、中国人寿的两位讲师对近期市场行情及近几年存款理财利率趋势进行了详细解析，结合当下及未来经济发展方向趋势，从不同客户群体，锁定长期收益，强调保险产品是客户资产配置中必不可少的一部分，为客户客观分析与产品的契合度。
合影
时序更迭，岁末将至。本次答谢会的举办，使得我行更加深入了解了代工客户需求，为搭建联动拓客、综合粘客、合作引客的经营生态奠定了夯实的基础。“根植地方，服务大众”，是我们延平支行的服务理念。历经2024年风雨兼程，趣首以待2025年曙光初露。未来，延平支行将深化以客户为中心的服务理念，持续做深做实各项客户工作，不断提升客户精细化管理水平，竭诚为客户提供更加高效、更有价值的金融服务。