今年以来,焦作市山阳区农信联社通过加强反诈业务培训不断提升员工对网络电信诈骗的风险识别能力,凭借过硬的业务能力和高度的责任心,于近日成功堵截了一笔可疑资金取现事件,切实维护了金融消费者的财产安全。
11月28日,有客户到山阳区农信联社百间房信用社柜面办理取现业务,称要借给其表哥做生意使用。然而,经警银通扫码后显示,该客户为连续办理,已在其他网点取过部分现金,在进一步向客户核实取款用途时,客户支支吾吾且前后说法不一致,但又拒绝透露其他信息。出于职业警惕和为客户负责的态度,当班柜员迅速将异常情况上报给联社科技运营部和属地反诈中心,并紧急启动“警银联动”机制,联合主管和大堂经理等安抚客户情绪等待民警到场。最终经警方核实,该笔资金确为涉案资金。此次拦截不仅为受害人挽回了6万元的资金损失,更为当地反诈中心侦破电信网络诈骗案件提供了重要线索,受到了焦作市联席办的表扬!
面对越来越复杂多变的电信网络诈骗形式,山阳区农信联社将始终践行“金融为民”的初心使命,持续强化“资金链”治理工作,创新工作机制,筑牢金融防火墙,为辖区群众创造更加安全、稳定的金融环境。