为进一步优化支付服务水平、提升支付服务便利性，持续加强支付服务推广，光大银行东风支行于2024年12月20日开展现金网格化宣传及反诈宣传工作。
本次宣传范围主要覆盖东风支行网格化管理内名单，涉及药店、超市、鞋服店等多家商户，我行工作人员在宣传过程中，对商户发放便民服务卡，张贴收付现金标识，签订不拒收现金承诺书，并进行反诈知识普及。
在走访街边商户过程中，我行宣传整治拒收人民币现金等相关政策措施，宣传人民币现钞兑换渠道、外币兑换机构设置及兑换服务情况、人民币真伪鉴别方式介绍，宣传介绍我行特色“零钱包”服务、预约及兑换渠道等，持续推进整治拒收现金工作。商户对我行的调研宣传表示感谢和支持，表示会积极落实人行工作要求，规范自身收支行为，共同维护市场环境。
同时，我行根据近期发生的真实诈骗案例，向商户讲述诈骗手段及危害性，提醒工作人员谨防电信诈骗。有些不法分子利用货款等用途来进行转账或现金诈骗，对商户日常经营造成了巨大的损失，我行特意告诫商户在资金汇款方面的反诈技巧，切实保障商户资金安全。
今后，光大银行东风分行将持续通过多种形式的服务宣传模式，满足广大社会公众对金融知识服务需求，提高社会公众对拒收现金危害的认识，提高民众对电信诈骗的防范意识。同时积极为群众提供残损人民币、小额人民币兑换服务，保护消费者合法权益。
编辑：王同欢