尊敬的各用户：
寒冬已至，气温持续下降，为避免冰冻寒冷天气可能造成的水管、水表冻结、冻裂，影响用户日常工作、生活的正常用水。我公司在此温馨提醒广大用户，在做好防风防寒保暖措施的同时，请切实做好水管、水表等用水设施的防冻工作，现将相关防冻措施告知如下：
一、“穿衣戴帽”。对暴露在外的供水设施需用棉麻织物、塑料泡沫等其他保温材料进行捆绑包扎。罩上塑料布，盖好水表井盖，预防水表及闸阀冻坏。
二、“滴水成线”。严寒天气里，可在晚间稍稍拧开水龙头，使水流成线，以免管内水体冻结，保证管内自来水流动，预防管道冻堵。
三、“排空设施”。如果长期不在家，可在离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水。太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，冰雪天及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。
四、如用户管道、水表冻结，宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水（不超过30摄氏度）沿水龙头慢慢向管道浇淋解冻,切忌浇沸水、用火烘烤，防止损坏水表及管道。
五、为避免因管道、水表冻结，影响正常用水，请各用户做好日常蓄水准备。
如果发现您的水管、水表被冻裂漏水，请用户及时与我公司客服联系，联系电话：0357-7522581。