为提升新市民群体的金融知识水平，强化风险管理能力，降低金融风险，构建和谐的金融消费环境。农行科右前旗支行开展了重点面向新市民群体（外来务工人员、外卖骑手等）的金融宣传活动。
加强内部培训，提升员工意识；我行高度重视此次活动，通过晨会、内部培训等多元化方式，组织员工学习向新市民群体金融宣传的相关内容，包括维护消费者基本权利、保护个人信息安全、防范电信网络诈骗以及如何申请贷款和保险等。这些培训提升了员工在服务过程中为新市民群体提供专业指导的能力。
坚守营业网点，开展金融知识普及；通过摆放宣传资料、利用大屏幕播放防范诈骗视频等多种形式，向所有来办理业务的客户普及金融知识。对于新市民群体，我们提供了更多的帮助，重点普及安全用卡常识和个人信息保护知识，增强新市民群体的风险意识及防范能力。
线上线下相结合，全方位金融宣教；我行采取了线上与线下相结合的多渠道宣传策略。线上充分利用新媒体平台，发布形式多样的金融知识普及宣传作品，确保本次金融宣教活动能够覆盖更广泛的受众群体。我行还建立了全面的数字金融安全保障体系，为客户提供更加安全可靠的金融服务。线下在进行年末客户走访时，工作人员主动向客户普及相关知识，通过详细讲解网络诈骗的常见形式和潜在危害，增强群众对个人信息的保护意识。对于有贷款意愿的新市民群体，工作人员有针对性的根据实际需求推荐宣传我们的金融服务产品，在服务过程中建立信任，提供诚信、透明的服务。
今后，农行科右前旗支行将继续强化消保宣传，推进金融知识普及，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。