近年来, 一些非法组织或个人假冒金融机构员工、专业律师、法务顾问或理财专家等,打为消费者维权的旗号，推出“代理投诉”、“代理 退保”、“代理处置信用卡债务” 等所谓“代理维权”服务诱骗消费者，名为代理维权,实则牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。为了提高群众理性维权意识，切实保护人民群众的财产安全，维护金融市场秩序。
今年以来，平安银行福州五凤兰庭社区支行开展了多形式、多角度关于打击非法集资的普法宣传活动，引导群众树立正确维权观念，形成全社会共同参与防范非法“代理维权”的良好氛围，切实守护好群众的“钱袋子”。
12月19日，平安银行福州五凤兰庭社区支行开展了关于《防范非法“代理维权”，树立理性维权意识》的主题沙龙，通过折页宣传、主题讲解、情景模拟等方式做好消费者的维权意识。活动中，工作人员用浅显易懂的文字面对面零距离向居民群众，特别是老人群体讲解“代理维权”的主要特征、表现形式、常见套路及如何防范，同时结合近年来发生的典型非法“代理维权”案件以案示警，用真实案例揭示非法“代理维权”的“真”面目。
本次活动旨在提醒广大消费者应当理性维权，对因自身问题导致的债务问题、征信问题，应当通过守法守规的渠道去反映、去解决，而非 “病急乱投医”，通过一些非法手段去处理。消费者如发现合法权益受到侵害，可以同金融机构协商，可以向行业调解组织申请调解，或向人民法院提起诉讼，切不可被非法“代理维权”的花言巧语所蒙骗。