12月19日下午,直属支行渠运条线工作人员前往溧水支行开展渠道共建活动,双方就渠运管理工作开展交流学习。
首先,共建双方以座谈会的形式,就近期的零钱包兑换、对公资料集中保管、公示公告屏安装、涉赌涉诈柜面取现拦截、营运主管及后备资质管理、投诉频发业务及处理流程、新网点建设等重难点工作进行交流讨论,分享先进经验,学习优秀做法,推动提升渠运工作整体质效。
随后,共建双方“以查促学”,前往溧水支行营业部开展现场检查。双方督导检查人员对检查重点内容进行现场交流,指出问题频发点和整改方向,强化督导检查团队能力建设;直属支行渠道条线人员与溧水支行营业部营运主管进行深入交流,了解支行渠道条线激励约束、考核评价与督导帮扶政策,互相学习,共同提高渠道条线队伍建设和执行能力。
本次结对共建活动为双方支行渠运条线人员以及营业网点营运主管提供了一个交流、学习的平台,溧水支行渠运条线将持之以恒提技能、强服务、促发展,为年底收官工作和明年首季工作保驾护航。