在过去的一年里，韩城市支行积极响应总分行关于加强金融知识普及与宣传的号召，致力于提升公众的金融素养和风险防范意识。通过策划全年一系列的活动和多样化的宣传手段，成功地将金融知识传递给了广大客户，取得了显著的成效。
一、全年服务工作亮点
1.获得“省级放心消息示范单位”荣誉
3月15日，经陕西省放心消费创建工作办公室综合评定，渭南分行韩城市支行被授予“省级放心消费示范单位”荣誉称号。4月7日，韩城市市场监管局党组成员、副局长王谦民带领消保科工作人员进行实地授牌。
2.上门服务获得客户好评
3月18日，韩城市支行为行动不便的客户上门服务，办理手机银行打印流水业务，客户及家人对支行热心高效的服务表示感谢。
3.悉心服务获得客户赠礼
11月26日，一位老年客户在办理业务过程中突发不适身体颤抖，支行工作人员一直在老人身边陪伴照顾，同时联系社区工作人员查询老人家属信息，最终成功联系到老人家属。为表达感激之情，老人亲属送来一面印有“金融服务，情暖人心”的锦旗。
二、全年消保宣传工作
在2024年度，韩城市紧紧跟随总分行的脚步，开展了丰富多彩的宣传活动。这些活动包括但不限于线下讲座、社区宣传、校园合作以及进企业宣传等。
1.四联党建进社区宣传
2024年，韩城市支行联合韩城市民德贤、禹明宫、馨苑社区等通过“四联党建”开展全年金融知识普及活动。
2.进企业、进校园宣传
支行积极组织员工走进韩城市热力公司和韩城市新城二小、韩城市新城幼儿园开展金融知识宣传普及活动。
3.进商圈宣传
支行全年紧抓网点周边区域商圈，向商圈客户宣传金融知识，引导客户树立正确的观念。
4.进乡村宣传
考虑到农村地区信息相对闭塞，居民对金融知识的了解相对有限，容易受到不法分子的欺骗可利用，因此，支行员工进入韩城市盘乐村、韩城市文庙村开展金融知识宣传活动。
展望未来，韩城市支行将继续深化金融知识普及工作，不断提升公众的金融素养和风险防范能力。支行将继续创新宣传方式和手段，加强与各方的合作与交流，努力打造更加完善、高效的金融知识宣传体系。同时，我们还将密切关注金融市场的动态和客户需求的变化，及时调整宣传策略和内容，确保我们的宣传活动始终贴近时代脉搏和客户心声。
总之，韩城市支行过去一年的金融知识宣传工作取得了显著成效，但我们也深知任重而道远。在未来的工作中，支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断追求卓越和创新，为提升公众的金融素养和风险防范意识贡献我们的力量。