为深入贯彻落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作的部署，提升老年人、外籍来华人员等群体的现金支付便利性，切实维护人民币流通秩序和法定货币地位，温州银行宁波分行营业部于2024年12月10日对网格商铺开展现金网格化专项宣传活动。
营业部工作人员进入网格区域，向商户介绍零钱包兑换服务和整治拒收人民币现金相关知识，并分发整治拒收人民币宣传手册。商户们十分赞同并表示，由于电子支付的便利化发展，大部分消费者已习惯用手机支付，但自家依然留存充足零钱现金以备不时之需。而后，经得商家同意，工作人员为网格内每家商户店内贴上“支持现金支付”图标。
工作人员找到一家商户并与其交流，得商户同意后在其店内摆放“现金服务点”立牌，以方便零钱兑换服务工作。为提升数字人民币知晓度与接受度，工作人员也向商户们进行了相关政策宣传。工作人员提到，数字人民币地位等同我国法定货币人民币，能更加方便人民对于电子快捷支付的使用需求。同时，工作人员提醒，正因快捷支付快速便利，更容易给不法分子以可趁之机，需警惕以帮忙转账等各种由头的洗钱交易，谨防非法洗钱风险，保护自身安全。
临近年末，有多家商户提出零钱兑换需求，工作人员当场给予兑换并进行商户服务登记。工作人员承诺，若遇到难以辨别的人民币现金，可随时到我行网点申请真伪辨别；若存在大量小面额现金兑换需求，也可至我行网点进行预约；若所预约金额数量过大需要上门服务，亦可拨打我行网点服务热线。
本次服务工作开展顺利，共走访38各商户，兑换人民币金额4200余元，得到广泛好评。分行营业部将持续为客户提供多元化的金融服务，不断推动金融业务高质量发展，更好地履行社会责任，彰显责任担当。