12月17日,建行宁海正学支行走进浙江交建S314省道岔路至白溪段改建工程项目经理部,为该单位员工提供上门开卡服务,把服务送到客户身边。由于该单位需办理银行卡的人数较多,外出开卡不便。了解到需求后,正学支行立即决定将柜台“搬”进单位,为该单位工作人员上门办理银行卡,依托“劳动者港湾”,为广大劳动者提供便民服务。
服务现场,工作人员耐心指导客户填写资料,为客户办理银行卡,让客户切实感受到金融服务的便利。办卡之余,还为客户讲解安全用卡、防范电信诈骗等金融知识,并详细解答客户的问题咨询,助力提升客户金融素养和反诈知识,为使单位员工享受线上电子金融服务的便利性,工作人员还为有需求的客户开通了手机银行、短信通知等功能,示范了如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等,免去了持卡人到网点激活的麻烦。
在与工友们的互动中,工作人员高效、亲切的作风给大家留下了良好印象。面对新市民群体的金融服务需求有求必应,多次为物业人员、建筑工人等提供上门集中办卡服务,有效解决他们的办卡难题,为他们使用银行卡、享受金融服务提供便利。
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