中国工商银行鄂尔多斯分行东胜煤田矿区支行岁末年初营销赋能项目小结Day4

锐道咨询
阅读 284
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

晨会

东胜煤田矿区支行今日晨会准时开始,晨会由网点负责人马主任主持,晨会内容如下:

由马主任带领全员列队问好,并进行柜面七步曲演练;随后,马主任针对信用卡业务指标的完成情况提出相关要求;

运营主管陶玉洋进行柜面业务风险提示;

锐道咨询巫玲老师针对昨日网点PK业绩情况进行点评,明确今日工作安排。

最后由吕静经理带领大家学习保险产品相关知识与营销策略及话术;并针对同事们提出的问题进行答疑解惑。

岗位辅导

锐道巫玲老师同柜面客服经理白雨欣进行一对一沟通辅导。

巫老师提示白经理提高营销开口率,讲解取现客户挽留以及行外吸金话术。分享保险产品一句话营销话术,以利率下行为切入口,为客户推荐保险产品,对期缴意愿不大的客户要积极转变思路,可以向客户推荐趸缴产品。挖掘有意向的客户积极向客户经理进行转介。

巫老师与白经理共同梳理信用卡权益活动,就不同类型客户营销切入口进行分析,针对常见客户异议问题讲解应对话术。

锐道巫玲老师同客户经理吕静就营销过程的的痛难点进行梳理分析,并且针对性地提出了一系列切实可行的解决方案,旨在提升营销效率和客户满意度。

巫老师向吕经理明确一季度任务指标,针对保险目标客户筛选,指导吕经理通过分析客户的性别、年龄、职业和收入水平来识别潜在的保险需求,从而更有效地进行客户筛选。最后巫老师就行外吸金蓄客的营销思路及话术与吕经理进行分享。

巫老师与信贷经理徐星磊进行一对一沟通交流,辅导外部工具企查查的使用,明确各重点功能模块作用及使用思路,通过指导实操增强工具运用技巧。

巫老师提到,对于贷款客户,银行不应仅仅关注其贷款需求,而应全面考虑客户的资金管理需求。建议徐经理通过定期的客户访谈和财务分析,深入了解客户的现金流状况,从而为客户提供更加个性化的存款产品和服务。最后巫老师建议张经理以适合企业收藏,也适合作为礼物赠送他人为切入口,进行贵金属产品推荐。

夕会培训

一天的工作结束,马主任组织东煤支行的伙伴们开展今日夕会,夕会内容如下:

各位伙伴对今日业绩完成情况进行上报,巫玲老师针对今日整体营销情况进行复盘,就待提升点给予优化建议。

晚培训:巫老师为大家带来保险营销相关培训。

客户筛选:通过分析客户的性别、年龄、职业和收入水平等十个方面来识别潜在的保险需求,从而更有效地进行客户筛选;

从保险的现金价值、投保人、被保人及受益人相关概念,随后从养老金、教育金、家庭资产继承、婚姻风险隔离、企业主合理避税避债等方面出发分享保险营销切入点,助力各位伙伴开展营销工作。

情景演练

巫老师邀请两位同事进行情景演练,随后行点评,针对待提升点提供优化建议。

业绩展示

      ——12.17业绩汇总——

🍓🍓过程指标:

🌟有效电话数:5通

🌟企业微信添加数:9户

🌟客户面访数:5户

🌟资金预约:100万

🍓🍓结果性指标:

🌟定期转存:100万

🌟行外活期:11万

🌟理财营销:1.5万

🌟贵金属销售:0.1万


排名不是目的,进步才是真谛,最难的是简单的事情重复做,重复的事情用心做,希望大家成绩好的不骄傲,成绩差的不气馁。大家共同努力,争创佳绩!

阅读 284
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉