为深入贯彻分行持械伤人事件应急演练总部署，提升员工在面对持械伤人危险时的自我保护意识和应急反应能力，以及增强各应急救援小组之间的协同配合能力，从而提高网点员工安全防范意识及应急处理能力，保障客户人身安全及银行资金安全。12月18日，乐都支行开展网点服务突发事件专项应急演练。 本次应急演练是在假设某某客户正在银行办理业务，一名精神分裂者持刀进入银行，对该客户从后面进行挟持，通过营业部工作人员的有序配合，最终化解了危机。
此次演练设置有两个小组，分别为应急指挥小组和应急处置小组。乐都支行行长及副行长担任应急指挥小组成员，网点工作人员划分为应急处置小组分部门。应急处置小组中安保应急组负责现场安保与制服持械者、医疗救护组对受伤人员进行紧急救治、疏散引导组组织现场人员疏散至安全区域、通讯联络组保障信息传递与外部联络。模拟持械伤人事件发生后，现场人员立即大声呼喊示警，并拨打内部报警电话和“110”报警电话，报告事件发生地点、人员伤亡情况和歹徒特征等信息。应急指挥小组接到报告后，迅速赶到现场指挥，下达启动应急预案指令，各应急处置小组迅速奔赴各自岗位，各小组分工明确、有序配合，最终化解危机
演练结束后，蒋行长和马行长分别对整体演练活动进行了总结和评价，肯定成我绩的同时还指出了演练过程中出现的不足，并希望在今后的工作生活中，不断完善应急演练，在危急关头能够不慌不忙从容处理。针对演练中暴露的薄弱环节，我们要认真总结分析，结合网点实际，修改完善演练方案，创新方式方法，采取多种措施，将安全保卫工作和员工安防意识强化、能力培养工作抓在日常，为全行业务正常运行奠定坚实的安全保卫基础。