2024年12月16日,太元路网点班后召开夕会。会议针对近期的三方绑卡数据进行分析,寻找提升三方绑卡率的方法。
首先,全体人员共同观看了近日的营业录像,详细分析了到店客群的特点与业务类型,从视频中,大家对客户群体的业务类型和金融需求有了更为清晰的认知,为后续的服务和营销策略提供了有力依据。
紧接着,全员对近日网点的三方绑卡数据进行了全面分析。数据反映出了当前绑卡率仍未达支行绑卡率要求,存在较大的提升空间。大家对数据进行了深入的探讨,结合营业录像,从客户的年龄层、金融需求等多角度出发,分析了影响绑卡率的关键因素。
在交流环节中,大家积极发言,群策群力,共同探讨提升三方绑卡的方法。首先,我们可以改变营销话术,以更贴近客户的方式,向客户解释绑卡的便利性和优势。例如,我们可以向客户介绍如何将银行卡添加到微信上查询余额,或者如何通过绑定银行卡节省短信提醒的费用。其次,我们可以引导客户在到店前通过网银或手机银行取号排队,这样能够节省客户的时间,提高服务效率。这样,客户可以更直观地了解绑卡的益处,更容易接受绑卡。
同时,我们还可以“爱购五六七”和“月月刷”等活动为抓手,指导客户领取微信立减金并绑卡使用。这样既能增加客户的粘性,又能提高绑卡率。
最后,网点负责人强调要全员营销,每个员工都要积极参与,发挥自己岗位的优势,为提高绑卡率贡献力量。我们要相信,只要全体员工齐心协力,必能取得更好的成绩!