工商银行吴江铜罗支行大堂经理细心讲解，客户学会第五套人民币辨别技巧
近日，一位客户来到我们的银行网点，手持几张假币焦急地前来咨询兑换事宜。面对这种情况，我们的大堂经理没有直接处理客户的假币问题，而是首先关注起了客户如何能够更好地保护自己的资金安全。
大堂经理向客户表示了理解，随后她开始耐心地向客户解释和宣传第五套人民币的辨别方法。她告诉客户，为了保障消费者的权益和市场的秩序，我国的货币在设计上采用了多重的防伪技术。例如，真币上的国徽图案精细复杂，使用专业的钞票机即可看出凹凸有致的感觉；而假币则往往显得粗糙、模糊。此外，真币的纸质、水印、颜色等都有严格的标准和要求。
大堂经理还特别强调了客户在接收钱币时应该注意的几个方面：一是观察钞票的纸质和颜色是否与真币相符；二是看钞票上的水印是否清晰；三是用指尖轻轻触摸钞票上的盲文点位，真币的触感是有别于假币的。通过这些方法，客户可以在日常的交易中轻松识别出假币。
同时，大堂经理也向客户推荐了国家发行的相关人民币鉴别知识的普及读物，如“中国第五套人民币防伪手册”等资料，帮助客户深入了解并学习货币的识别知识。她鼓励客户在日常生活中要增强对假币的防范意识，保护自己的合法权益。
此次事件后，该客户对大堂经理的专业和耐心表示了衷心的感谢，并表示会将这些防伪知识分享给更多的人。我们也希望更多的客户能够了解并掌握这些防伪知识，共同维护良好的金融秩序。