2024年12月18日,盘锦中兴支行利用夕会时间进行了遵规守纪学习。其中主要学习了关于提级换手检查中出现的问题的解决方案和如何平时更加合规的办理业务。
中兴支行在本次学习中首先了解了过往提级换手中其他网点所出现过的一系列问题,包括且不限于网点员工的个人重要物品管理,网点内个人职务如何详尽履职,如网点中特殊业务章平时如何放置,客户经理对待客户一定要确认客户身份信息等。
了解其他网点所发生过的问题后,网点客服经理与运营主管同网点负责人进行了详尽的讨论,对发生过的问题如何预防其发生,并且举一反三,考虑如何解决同一根源上的变种问题,例如每次交接中的各类物品应该如何交接等。
通过此次学习,在工作中,我们应该做好个人履职工作,提高自身综合素养,详细了解如何合规,可以预防违规行为,保证网点在日常生活中的合规运行。
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