宽带义诊进社区 便民服务

为提升用户网络体验，网络维护人员和装维人员组成“家庭宽带服务队”，在各小区、村社常态化开展“宽带义诊”活动。

      根据居民反馈的家里网速慢、掉线等问题，逐一入户排查，更换光猫、升级千兆路由器，以确保居民尽享升级带来的高速宽带体验。针对宽带使用有问题的用户，服务队一对一进行诊断优化，还为居民提供智慧家庭设备维护、网络排障基础知识普及等便民服务。