为更好满足特殊客户群体金融服务需求，进一步保护消费者合法权益，提升我行金融服务质效，我行定期组织员工开展“关爱特殊人群，传递金融服务”常态化精准服务。
工作人员积极向老年人、农民工等特殊群体普及反诈常识和理性投资知识，深入浅出地为大家讲解了理性消费、金融数字化、个人信息保护、反电信诈骗等方面的知识，现场讲解实用的防诈秘籍，并推广我行为民办实事的金融服务举措，传递金融为民正能量，展示金融为民新风尚。
特殊群体关爱工作是银行服务的重要内容，也是银行社会责任的体现。我行建立健全的特殊群体服务机制，创新特殊群体服务产品，加强特殊群体服务宣传和教育，为特殊群体提供更加贴心的金融服务，让他们感受到银行的关爱温暖。
活动结束后，支行工作人员对现场进行整理，并收集了反馈意见。客户表示，此次活动不仅提升了大家的金融素养和风险防范能力，还增强了银行与我们之间的联系和互动。今后，支行将继续秉承“金融为民”的理念，加强金融消费者权益保护教育，为构建和谐的金融消费环境贡献自己的力量。
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