为提升金融消费者的权益意识,进一步完善消费者权益保护,切实保护消费者受教育的权益,虎门人民路支行根据分行的部署要求,组织人员开展了以“保护消费者权益及养老服务宣教”为主题的金融知识自主宣传活动。
近期,人民路支行针对周边社区老年人开展消费者权益保护宣传活动,向老年消费者讲解金融基础知识并发放消保宣传折页,向消费者介绍了“消费者八大权益”“防范电信金融诈骗”等知识。
同时,配合通俗易懂的本地方言生动讲解反诈知识,与老年群体面对面交流,倾听其金融需求,及时解答金融疑问,进一步提高老年群体的金融安全意识和风险防范能力,切实维护老年群体合法权益。
虎门人民路支行将消费者权益保护作为一项长期的工作来进行,今后,将持续推进金融消费者权益保护教育宣传活动,提高宣传覆盖面,营造常态化的宣传氛围,将金融知识普及到千家万户。