近日，我支行组织员工开展优化支付宣传活动，切实提升支付服务水平，更好服务民生需求，履行社会责任担当。

1、立足厅堂阵地

     通过营业厅电子屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、布放中英文对照的境外来晋人员支付服务指南宣传折页等方式进行日常化宣传。重点建立老年人、外籍来华人员“绿色通道”，为客户提供咨询服务，优化账户开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，有效提升老年人、外籍来华人员等群体服务体验。

2、深入社区商圈

     组织员工深入辖内社区、商圈住户宣传，积极推广《在华支付指南》、《晋善晋美 晋享支付》等中英双语版服务手册。向群众详细介绍移动支付、现金兑换等支付服务产品和使用流程，对优化支付服务政策进行深入解读。

     下一步，我支行将持续开展好支付便利化各项宣传工作，不断提高金融服务水平，提升支付服务便利性，全力以赴做好支付服务体系优化工作，为境外来华人员及老年人群体提供更加高效便捷的支付服务。