2024年12月14日、15日,兴安分行乡村振兴金融中心组织农贷经理到盟行集中拨打催收电话。根据乡金部预先设定的目标和流程,乡金部全员及各位农贷经理有条不紊地展开了电话催收工作。每位员工都坚守岗位,耐心倾听客户的需求,细致解答疑问,积极寻找解决问题的方法。现场气氛紧张而有序,充分展现了团队协作的力量和专业精神。
经过两天的努力,累计拨打催收电话412个,计划近期还款157户,成功回收贷款11万元,有效缓解了资产质量压力;另一方面,通过沟通,增进了银行与客户之间的信任与联系,为年末收官奠定了坚实基础。