12月5日下午，云城支行启动了一项意义非凡的志愿者服务项目——“金融服务进商圈”，旨在将便捷的金融服务直接带到市民与商家的日常生活中。实现“客户的民生金融，我们的全心投入”。
为了这次服务的顺利推进，前期云城支行与个金部及分行相关部门紧密协作，确保资源的有效配置。志愿者团队深入商圈内部，倾听商家与市民的实际需求，精心设计了金融社保卡、公积金缴存提取指导及个人养老金账户三大核心业务板块的知识普及。在人员组织上，云城支行选拔了一批热情优秀的员工组成志愿者服务团队，准确全面解答居民咨询问题。同时，支行与商圈管理方紧密配合，选定了人流量大、交通便利的地点作为服务站点，为服务的顺利开展提供了有力保障。
活动当天，云城支行的志愿者们准时到达现场，以热情的态度迎接每一位前来咨询的市民。在服务过程中，志愿者们不仅提供了专业的业务指导，还通过发放宣传手册、现场演示等互动方式，向市民普及金融知识，提升大家的金融安全意识，有效推广了金融知识的普及。除了金融知识普及以外，云城支行更借此契机，深入社区，向广大居民推广了其独具特色的“工行驿站”服务项目，在这里，居民们可以享受到一系列贴心服务，包括但不限于免费的Wi-Fi网络接入，便捷的饮水设施，以及实用的充电服务。除此之外，云城支行的工行驿站还增设了拥军拥政特色栏目，充分展现了对现役及退役军人的关心与优待。通过志愿者的生动讲解，居民们深切感受到了“工行驿站”所带来的温馨与便利。
活动结束后，云城支行并未满足于当前的成果，而是迅速组织志愿者团队进行复盘总结，分析活动中的亮点与待改进之处，为后续金融服务的优化提供参考。在此基础上，云城支行计划进一步深化与商圈的合作，探索建立常态化的志愿服务机制，持续将金融服务融入市民的日常生活，持续为社区贡献价值。