中国工商银行宝鸡分行

《2024对公服务能力提升培训辅导班》

千行智诚
创建于12-16
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在当今金融市场竞争日益激烈且瞬息万变的大环境下,对公业务作为银行核心业务领域,其发展态势与创新走向直接关乎银行整体运营效益与市场竞争地位。为积极适应金融行业发展趋势,持续提升对公业务专业水平与服务质量,中国工商银行宝鸡分行精心组织了此次对公培训,旨在为对公业务团队注入新活力、新思维,助力其在复杂多变的市场环境中稳健前行,实现业务创新发展与突破升级。

领导致辞  明向领航

培训开始,分行分管行长韩勇行长发表了热情洋溢的致辞。韩行长深入分析了当前金融形势下对公业务面临的挑战与机遇,强调了提升对公服务能力对于银行可持续发展的关键意义,同时对参训人员寄予了殷切期望,鼓励大家珍惜此次培训机会,努力提升自我。

集训授业  学思践行

随后,千行许志超老师开启精彩授课。许老师凭借深厚的专业知识与丰富的实践经验,围绕对公客户需求洞察、服务创新策略、沟通技巧提升等多方面展开讲解,并佐以大量生动鲜活的实际案例,深入浅出地为学员们传授知识与技能,助力大家拓宽视野、更新理念。

领导总结  助力培训

课程结束后,韩勇行长进行了全面总结。韩行长进一步梳理了许志超老师的授课要点,结合银行实际情况,对重点内容进行深度解读,为学员们后续的实践应用提供了清晰的思路与方向。


分行公司金融部刁殿民刁总紧接着对大家提出新的期待并着重强调,对公服务是银行树立品牌形象、拓展市场份额的重要窗口,每一位员工都应以高度的责任感和使命感,不断追求卓越服务品质,积极主动地为客户排忧解难,为打造宝鸡工商银行优质对公服务品牌全力以赴。

表彰奖励  再攀高峰

在理论课程颁奖环节,对在学习过程中表现优异、成绩突出的学员予以表彰奖励。这不仅是对他们努力学习的肯定,更是为全体学员树立了榜样,激励大家在今后的工作和学习中奋勇争先

风控防范  合规运营

公司金融部副总刘黎总对单位客户反洗钱工作要点培训,系统讲解法规政策核心要点,深度剖析单位客户风险特征与识别方法,明确尽职调查关键环节与流程规范,阐述交易监测重点指标及异常甄别技巧,助力员工构建坚实反洗钱理论框架,为合规履职筑牢根基。

交流明向  培训启航

千行田老师组织开展培训沟通会,驻点老师同驻点培训的五个网点分别进行深入交流。详细了解各网点对公业务现状、面临挑战及培训需求,针对网点特性给予个性化培训建议,就后续培训安排达成共识,确保培训精准契合网点实际,为各网点对公服务能力提升助力赋能。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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