晨会
一日之计在于晨，7:25，东胜煤田矿区支行晨会准时开始，晨会由网点负责人马主任主持，分管行长周行长以及锐道项目组参与本次晨会。
首先由马主任带领全员进行柜面七步曲演练；
随后锐道咨询巫玲老师首先进行自我介绍，就项目核心内容进行宣导：通过白天一对一辅导以及夕会集中授课的方式提升网点成员个人营销能力，从而实现网点结果性指标与过程性指标的双重提升。最后，巫老师明确今日工作安排，期待与网点共同进步，共创佳绩！
最后周行长向大家强调，要珍惜本次为期一周的导入工作，全员积极与巫老师共同学习，互相交流。希望通过此次在项目的导入，全面提升营销技能。
领导关注
晨会后，分管行长周行长与巫玲老师就本次项目导入工作进行沟通：
了解网点人员及业务情况，共同梳理本周辅导工作安排，结合网点实际情况和网点诉求，制定针对性的辅导内容：
1.转变意识，全员营销是必然趋势，全员要学习营销技巧，提升个人能力；
2.针对重点产品营销策略梳理，针对保险、基金等重点产品特征，匹配各类客群适合作用不同的营销方式，制作相应话术，全面提升网点产品覆盖率及营销成功率；
3.周行长与巫老师就沙龙活动主题进行沟通；
4.线上营销方法梳理，因网点地理位置比较特殊，外拓营销转化为线上营销的思路进行碰撞；
5.就激励方案进行沟通，通过PK方案提升网点员工主观能动性。
责任人沟通
顾问老师巫玲同网点负责人马主任进行沟通座谈，马主任提出相关辅导诉求，与巫老师就本次导入重点工作开展进行深入交流：
1.了解网点例会制度，针对厅堂营销薄弱点制定专项提升方案。加强厅堂柜面一句话营销，针对青年员工进行思维转变，提升主观能动性；
2.加强保险产品演练，网点全员基础产品学习，通过晨夕会进行全员学习、演练、固化；
3.结合地域特性梳理周边客户资源，沟通网点营销痛难点。
岗位辅导
顾问老师巫玲与客服经理白雨欣经理就贵金属、保险产品营销思路及话术进行交流。巫老师针对客户对保险接受度不高的情况，从国家货币政策变化、不同保险产品的差异、保险产品的功能等方面逐一梳理。
顾问老师巫玲观察客户经理吕静、高艳荣开展电话营销工作，通过实时纠偏，帮助吕经理快速提升电销能力。巫老师随后有针对性的提出优化提升建议：
1.邀约客户时采用封闭式提问，如：您是今天上午来还是下午来？从而提升客户到店率；
2.沟通过程中可以向客户介绍我行“升金有礼”活动，从而激发客户兴趣。
最后，巫老师针对保险产品营销思路逐一梳理，就目前的营销难点进行答疑解惑。
夕会复盘
一天的工作结束，马主任组织东煤支行的伙伴们开展今日夕会，内容如下：
各位伙伴对今日业绩完成情况进行上报，巫玲老师针对今日整体营销情况进行复盘，就待提升点给予优化建议。
1.活动梳理
巫老师带领全体伙伴就“升金有礼”活动进行讲解，并强调通过活动作为抓手，助力大家开展行外吸金工作。
2.厅堂场景化营销
针对到期转存、大额取现、五星级及以上客户、看荧光板、折页、存活期、咨询利率六大场景，巫老师带领大家逐一梳理营销思路及话术。
3.公私联动
针对打流水、对公开户、普惠业务以及客户等候期间，为不同类型的客户匹配相对应的产品，通过交叉营销，进行联动转介。
情景演练
巫老师为大家设计不同的营销场景，邀请两组同事进行情景演练，由马主任进行点评，最后巫老师为两组同事提供优化建议，并与大家明确明日工作安排。
业绩展示
——12.16业绩汇总——
过程指标：
🌟有效电话数：17通
🌟客户面访数：6户
🌟资金预约：250万
结果性指标：
🌟定期转存：1万
🌟行外活期：3万
🌟行外定期（1个月以上）：1万
🌟贵金属预约：0.3万
排名不是目的，进步才是真谛，最难的是简单的事情重复做，重复的事情用心做，希望大家成绩好的不骄傲，成绩差的不气馁。大家共同努力，争创佳绩！
