丰益桥支行多措并举保障客户出游需求

大宇
创建于12-16
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        随着出境旅游的逐日增加,周边客户对于资信证明、外币取款以及外币现金结汇等业务的需求量增大。网点多举措便利周边客户资信证明开立、明细打印、外币支取提升此类业务办理效率,保障客户出游需求。

        为给客户提供周到细致的服务,满足客户外币支取以及资信证明打印需求,网点大堂工作人员第一时间向客户讲述办理方法以及预约方式,同时提示客户如果需要零钱预约时可选择零钱包。并将手机银行预约方法写在大堂咨询台,以便客户提前预约。对于无法使用手机银行预约的客户及时为客户登记进行现金调拨和出库。对于前期预约好的到店客户让客户第一时间通过手机银行线上预约取号,减少客户等待时间,做到随到随取。

        丰益桥支行一直认真对待每一位客户,以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动为客户解决生活中的问题。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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