为进一步提升营业网点防抢劫处置能力,提升员工应急处置能力,加强网点安保力量的管理,确保客户及财产安全。根据福建省分行12月份开展“防抢、防爆、防盗,防人身伤害”科目重要场景应急演练要求,工行三明分行与永安支行积极响应省分行要求,下沉至网点组织应急演练。
2024年12月10日傍晚,工行三明分行与永安支行上下联动,在永安支行营业部开展了一次防抢劫预案演练,旨在检验和提高全行员工在突发事件中的应对能力和安全防范水平。
活动部署
在演练开始前,分管行长介绍方案细节,强调演练重点。组织全体员工深刻认识防抢劫应急预案演练重要性,介绍方案细节,细化职责分工,明确到岗到人,保证各岗位认真按照预案履行职责分工负责,以冷静沉稳的态度,积极控制局面。
实战演练
此次演练模拟了一名“不法分子”手持凶器闯入银行营业大厅的场景。面对突发情况,银行员工迅速启动应急预案,一边与“不法分子”周旋,一边立即报警并启动内部报警系统。安保人员迅速响应使用钢叉等防暴器械与之搏斗。安保人员与网点负责人冷静判断,密切配合,成功将“不法分子”制服,保护了客户和员工的安全。
本次演练采用分行支行上下联动,由本部分管行长协安全员赶赴“案发现场”,并向分行内控与保卫部林华教总经理报告现场情况,林华教总经理亲临监控指挥中心观看演练过程,确保每一个环节都能达到预期的效果。
活动总结
在演练结束后,本部分管行长池毓光对此次演练进行了讲解点评,指出此次演练过程中的亮点和不足。复盘工作人员应对“歹徒”的话术与动作、安保人员的器具使用等关键内容。对防抢劫应急预案流程进行了针对性完善,再次强调要继续加强应急人员培训,为全行安全稳健运行打下坚实基础。
通过此次实战演练, 员工对发生抢劫案件时的各岗位人员分工、处置流程都进行了实战模拟演练,实战演练提高了员工安全防范意识,提升了员工处置突发事件的能力。
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