时值寒冬瑞雪。齐齐哈尔客运段北京车队T48一组整装待发，为了保障旅客在冬季乘车出行的安全运输，他们一丝不苟，默默奉献。12 月14日，段工会为出乘班组送上慰问祝福，为他们送去可乐饮料、苹果、橘子等水果，带去了齐客段工会和北京车队的关爱和关怀。
段工会和车队干部时时刻刻把客运一线职工的需求挂在心上，为职工做好暖心服务。及时了解职工诉求，对于职工反映的问题快速响应，并解决好，成为职工们坚实的“娘家人”。
关心职工生活，段工会和车队一直都非常关心一线的职工辛苦，要全力做好职工的后勤保障工作，让职工无后顾之忧，使他们全身心的投入到乘务工作中，把工作干好。
此次送温暖，极大地鼓舞了班组职工的士气，职工们也纷纷表示，将带着这份温暖与力量，继续坚守岗位，不断提高乘务服务水平，用辛勤努力诠释责任与担当，为旅途温暖保驾护航。