为更好地服务客户,做实做深外拓营销,五星北路支行成立外拓小队,积极开展持续性市场外拓活动,延伸服务触角,用实际行动践行金融理念。
五星北路支行外拓小队深入华凌商铺,聚焦小微企业,对周边商铺进行逐户走访,详细介绍我行贷款、存款业务、银行卡、对公账户开立等金融服务相关的优惠政策,并为想要进一步了解或有意愿办理的客户耐心讲解,通过添加微信的方式增进联系,将金融服务送到客户家门口。
为加强客户对保险的理解,更好的为客户讲解保险知识,提升客户投资理念,五星北路支行举办了保险沙龙活动。
为保证活动效果,网点员工提前精心策划,确保为客户提供专业的金融知识。首先对前来参加此次活动的客户表示感谢,然后由客户经理向客户传递了当下社会与金融环境,面对风险该如何进行资产配置。重点对热销保险产品向客户做了详细介绍,就客户疑问进行解答,得到客户认可。
我网点还有专门的外拓小队至长春路牛肉面店为其员工批量开卡,推荐我行信用卡和养老金账户,客户对我行服务表示满意,后期有相关业务会至我网点办理。另一小队驻守网点打外呼、乐分易清单,为春天行动做好储备。
业绩:
贷款:自动核额50万
银行卡开立:12张
信用卡储备:4张
外呼:3.5万
乐分易储备:8.5万
养老金储备:2户