金融的阳光洒向大地,繁荣与富足相伴而生。然而,在这片沃土中,消费者的权益如光芒般闪烁,唯有诚信与责任为基石。
本月是2024年的最后一个消保知识宣传月,作为农行西安鄠邑区沣京路支行的一员,我们深知守护每一位消费者合法权益的重要性。
年末正值外拓业务的主要节点,对于经营者来说,金融消保知识宣传是至关重要的。网点的工作人员在为商户办理业务的同时,也会普及一些网上转账的安全隐患,防范电信诈骗等陷阱。
办理惠农类业务的群体多为中老年客户或者农户,对农行APP及掌银转账等知之甚少。在客户经理进村下乡开展“深耕乡村”业务时,也会为等待中的农户讲解如何安全的使用自己的手机银行交付货款,提高其对金融行业的信任感和满意度。
本次消保宣传活动除了充分发挥网点的阵地优势外,也将“请进来”和“走出去”相结合。在网点的咨询台和等待区摆放折页外,外出的网点人员也会积极主动为客户介绍相关金融知识。
沣京路支行将以消保宣传为切入点,进一步提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感,以日常中的实际行动为建设和谐的金融消费环境贡献自身力量。
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