2024年12月13日下午，市分行个金部徐郁总经理、杨睿副总经理到河东支行进行业务调研及指导。河东支行行长赵克诚、零售主管行长薄扬、个金部总经理孙磊、副总经理卢晴及个金部相关人员一同参会。
徐总针对河东支行零售业务发展的优劣势进行了深入的分析。从完善资金治理体系、落实转型动作、提升网点竞争力、强化客户经理队伍建设等多个方面指出河东支行现阶段面临的问题并提出了改善建议。徐总还指出，河东支行要通过劳动组合优化，提升服务人员的专业专注度，从而优化厅堂服务流程，提升存量客户深耕能力，把握好春节前旺季资金流入契机，做好年末剪刀差收官工作。
河东支行行长赵克诚对徐郁总经理的分析表示了高度的赞同。同时也对河东支行旺季零售业务下一步重点工作进行部署。一是要提升网点竞争力，加快网点综合化进程；二是要严格执行转型动作，提升网均产能；三是要提升网点客户经理财富管理能力，从客户需求出发，增加客户黏性。
河东支行将锚定首季零售各项目标，条线协同抓好源头资金，落实关键环节做好精细化管理，全面提升网点综合竞争力。