工行新城北江支行的阳灿，他始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的理念，认真履行着柜员的岗位职责，赢得了客户的广泛赞誉。
才刚入行半年的他，总是能学习新的业务知识，形成自己的服务特色。平日里使用文明用语，始终保持微笑服务，主动询问客户需求，他用热情的问候和真诚的笑容，为每一位客户带去温暖和关怀。
他用自己的行动诠释着银行人的责任与担当，成为了银行服务的一面旗帜。他不仅具备扎实的业务知识，更拥有与时俱进的服务理念，能够想客户之所想，急客户之所急，为客户提供高效、快捷、周到的服务。他们的存在，让银行的服务更加贴心、更加人性化，也让客户感受到了银行的温暖和关怀。