12月13日上午，余姚市公安局反诈中心两名警官来到工行余姚分行，对该行积极配合警方成功打击阻止电信网络诈骗案件，为客户挽回资金损失送上一份感谢信。
12月2日下午，余姚分行收到“易受骗高风险客户预警保护模型”推送的预警线索，监测到余姚马渚支行的客户张女士近日有疑似受电信诈骗相关特征。据此该行立即向当地警方汇报，请求警方协助劝阻客户，并按要求对客户账户资金进行了有效保护。随后马渚派出所警官赶往客户住所开展劝阻，在核查过程中发现张女士遭遇了微信百万保障诈骗，诈骗分子让其将名下银行卡资金整合后进行取现转账。最终在警方和银行工作人员一次次地耐心劝说下，张女士识破了诈骗分子的伎俩，成功避免了11.7万元资金的损失，激动地连声致谢。
该起诈骗案件的成功阻截，是工行金融科技赋能反诈，由“被动防”向“主动控”的重大转变。下一步，工行宁波市分行将进一步深化与警银联动的深度和广度，统筹账户风险防控和客户服务能力提升，为建设“平安宁波”贡献工行力量。