高新支行严格按照济南分行“质量锻造年”内控工作要求精心谋划、扎实推进，全力做好内控收官工作。在落实过程中，支行构建了完善的内控工作体系，成立了专门的内控工作小组，负责统筹规划、监督执行与效果评估。从制度层面，详细梳理并更新了各项内控规章制度，确保与分行要求精准对接且契合支行实际业务场景。同时，加强对员工的内控理念宣贯，通过组织集中学习、参加线上考试、员工领学展示等多渠道方式，使每位员工深刻认识到内控工作的重要性与紧迫性，在全行范围内营造了浓厚的内控文化氛围。
一是组织专题学习培训。高新支行要求网点序时开展晨会合规早班车并针对《基层关键岗位一页通》的专题学习培训，网点全体员工积极参与，展现出良好的专业素养与团队协作精神。培训内容全面覆盖网点客户经理、客服经理、运营主管及网点负责人等多个岗位的关键职责，深入解析重点、高频及易错业务的操作流程。负责人通过生动讲解和实际案例分析，让员工深刻理解不同岗位的具体职责、业务操作流程、控制要求及履职要点，有效增强了员工的业务处理能力和风险防范意识。
二是晨会深化学习交流。各网点利用晨会时间带领全体员工对《基层关键岗位一页通》进行学习和深化应用，推动关键岗位人员形成标准化和规范化操作理念。在晨会学习过程中，各岗位员工结合实际办理的业务分享心得，明晰风险点，剖析易错环节，加深对制度的理解与应用。针对合规早班车内容进行重点学习，将《关键岗位一页通》与日常工作紧密结合，确保培训成果在实际工作中落地生根。
三是助力新员工成长。部分网点特别重视新入行员工的培养，要求新员工依据自身业务角色深入熟悉《关键岗位一页通》内容，明确岗位红线，从入行之初就树立强烈的合规意识，降低操作风险，不断提升业务水平。
四是建立常态化学习机制。在下一步工作中，高新支行将持续常态化开展“一页通”宣传及学习活动，把学习与日常工作深度融合。通过不断地学习与实践，促使每位员工都能熟练地在日常工作中运用所学知识，切实提高工作效率和质量，进一步强化内控管理，为支行的稳健发展奠定坚实基础。