【廉润阜行】阜新银行沈阳铁西支行积极开展支付便利性优化工作

美友63927816
创建于2024-12-13
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为响应人民银行辽宁省分行营业管理部关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的号召,阜新银行沈阳铁西支行积极行动,采取了一系列有效措施,确保支付业务合规高效开展,更好地满足广大客户的支付服务需求。

阜新银行沈阳铁西支行高度重视支付便利性优化工作,组织全体员工认真学习并传达了沈阳市进一步优化支付服务提升支付便利性工作推进会的会议精神。会上,支行领导详细解读了人民银行关于提升支付便利性的相关政策和要求,明确了支行在优化支付服务方面的重点任务和工作方向。

在提升境外客户开户实效方面,阜新银行沈阳铁西支行优化了开户流程,明确规定了境外客户开户所需的证件和资料,避免了不必要的辅助证件要求。支行还加强了对大堂经理和柜员的培训,确保他们能够准确解答境外客户关于开户流程和相关政策的疑问,提升客户服务质量。

此外,阜新银行沈阳铁西支行还积极开展了“盛京零钱包”兑换服务的推广和宣传。支行在网点内设置了“盛京零钱包”兑换窗口,配备了多种面额的零钱包,方便客户随时兑换零钱。同时,支行还积极与出租车公司合作,通过点对点现金服务,为出租车司机提供便捷的零钱兑换服务。支行员工还利用业余时间到周边商户、超市等人流密集地区进行零钱包服务的宣传和推广,提高了零钱包服务的知晓度和使用率。

阜新银行沈阳铁西支行将继续贯彻落实人民银行关于提升支付便利性的相关政策和要求,不断优化支付服务流程和提高服务质量。同时,支行还将加强与客户的沟通和交流,积极听取客户的意见和建议,不断完善支付服务体系,为客户提供更加便捷、高效的支付服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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