【抗击疫情，我们在行动】农行阿勒泰分行抗击疫情战报第六十七期

(农行阿勒泰市支行穆悦、黄艳可供稿)　　

        新冠肺炎疫情发生以来，中国农业银行阿勒泰分行与时间赛跑。第一时间学习党中央、总行党委及监管机构关于加强新冠肺炎疫情防控的要求，号召各级党组织和广大员工认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，在打赢疫情防控阻击战中履行好应尽的政治责任，立足工作实际和自身优势，全面部署疫情防控工作，多措并举做好金融服务和各项保障。

　　疫情就是命令，防控就是责任。阿勒泰市支行营业部在主任孙萌的代领下，紧急部署、迅速行动，坚守服务初心，全力保障疫情期间金融服务不打烊，用服务支援一线，用行动诠释职责，坚决打赢这场防控疫情阻击战。

        二月十一日下午三点，我行接到自治区卫生健康委员会需要采购医用疫情防控物资的汇款业务需求。时间紧迫，但抗击疫情更刻不容缓，我行第一时间组织必要的业务人员到岗。在处理业务时，因财政系统出现卡顿，造成我行系统无法垫付的问题，因此我行迅速启动疫情期间应急预案，由网点到市支行到二级分行直至区分行，由点成线，再由零余额单位到财政局业务管理人员到技术员乃至系统工程师，由线成面，形成一张联系紧密、协调一致的关系网，迅速梳理问题，逐级上传下达，连夜解决了资金无法正常划转的问题。

　　此次疫情期间，这样的事例还有很多很多，我行员工同心同力，群策群力，胆大心细，确保了每一笔业务精准无误，保障每一笔资金第一时间完成划转。每一位同事都付出了很多，贡献了自己的力量。

        自疫情防控工作开展以来，阿勒泰市支行营业部共计上班22天，加班加点开通绿色通道助力疫情防控业务办理。疫情防控期间网点共完成医保资金、社保资金、卫健委防疫专项资金拨付共计一百五十六笔，金额达三千万余元。金融支持疫情防控业务都在第一时间到岗完成。同时，多措并举加大线上工作，做好线上线下服务衔接。每日认真梳理即将到期业务，逐笔与客户电话沟通。尽心尽力让每一位客户对线上办理业务感到安心，对网点员工感到放心 ，对服务质量感到暖心。

         与此同时市支行营业部员工主动与各社区对接，帮助社区工作人员工作人员做好进出登记、体温测量、公共设施消毒、防疫知识宣传、发放口罩等工作，为社区的安全做出了积极贡献，同时大力开展国网线上缴费签约，帮助各家各户缴纳电费。解客户用电燃眉之急，落大行担当之举。在此期间共签约一百五十余户，成功缴费近百余笔。
         疫情当前，阿勒泰市支行营业部将继续全力做好疫情防控工作和金融服务保障工作，以专业、高效、灵活的服务为全面打赢疫情攻坚战贡献自己的力量。