为有效提升基层网点营业场所突发事件应急处置能力，切实保障客户及员工生命财产安全，12月11日晚，景山街支行组织全体员工开展安全应急演练。
在演练开始前，网点负责人组织全体员工对本次防抢安全应急预案演练方案进行集体学习，细化责任分工，明确到岗到人，重点督促相关人员认真按照预案进行操作，时刻保持冷静，积极控制局面。演练场景设定为在网点大堂内歹徒携刀具挟持一名客户，胁迫柜员交出现金。
在演练过程中，模拟歹徒者假扮客户冲进大厅气势汹汹，大堂人员安抚无果，直冲向柜台，劫持人质，并向工作人员索取现金，柜面人员一边沉着冷静地对抢劫者进行情绪安抚，一边隐蔽地向主管传递报警信号。安全保卫人员及大堂经理发现异常情况后，使用钢叉等防暴器械与之搏斗，将其制服，并将厅堂客户迅速转移到安全地带。
总结提升，完善机制。在演练结束后，网点负责人对本次演练进行了总结，对防抢应急预案的可操作性进行改进。此次演练提升了在关键时刻以人为本、快速反应、协同处置的能力。之后，景山街支行将继续加强应急人员培训，为最大限度地降低突发事件的人员伤亡和财产损失打下坚实基础。
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