【工行焦作分行旺季营销培训辅导项目总结】

为全面落实网点客户经营管理、沙龙活动开展、综合营销技能及网点精细化管理提升，助力旺季营销，中国工商银行焦作分行携手锐道咨询，开展为期一周的驻点辅导项目。

本次旺季营销培训导入五家支行同步启动，各支行组织开展项目启动会，锐道项目组老师宣导本次项目导入内容，各支行领导进行动员讲话，网点领导班子表态发言，要求全员认真学习、积极参与，将导入全面落实执行到位，助力旺季营销。

市分行、各支行高度重视本次导入工作，各级领导莅临导入网点与网点班子、顾问老师进行座谈交流，了解项目推进情况，依据实际情况提出建设性意见，给予充分工作支持。

项目导入期间，锐道项目组老师们、网点同事准时参加各网点晨会，按标准流程进行，以最佳精神状态迎接一天的工作。顾问老师安排当日导入工作，确保导入工作有条不紊地进行。

顾问老师与各支行主管行长、网点行长沟通，明确导入安排及侧重点，结合网点人员情况制定弹性排班表，梳理客群清单落实全员电话营销、开口营销；结合网点情况制定并优化存款营销活动方案，打造厅堂营销氛围，助力营销工作开展。

顾问老师与客户经理梳理系统及名下管户客户，讲解客户经营维护策略，借助系统工具进行客户画像分析，梳理各类客群营销思路进行客户建联、邀约面访，落实管户工作开展。

针对系统内大额异动客户、积分权益、定期到期等客群，顾问老师分享营销思路及技巧，依托客户信息进行客户画像实现精准营销；并现场电话邀约营销，实时复盘总结，优化营销话术，助力营销技能提升。

顾问老师与各岗位同事进行一对一沟通，协助梳理岗位职责，讲解各岗位客户营销策略，分享产品知识，督促全员业务办理过程中开口营销，并梳理营销思路，提升综合营销能力。

每日营业结束后，顾问老师组织网点开展夕会培训，总结当日工作，复盘待提升点给予优化方案，依据网点实际及项目推进情况进行各类主题培训，全面学习重在提升。

百丈竿头不动人，虽然得入未为真。

百尺竿头须进步，十方世界是全身。