为进一步提升客户对金融服务的获得感和满意度，青海银行共和县支行持续深化“优化账户管理，防范电信诈骗”宣传活动，紧密关注服务细节，力求实现金融服务“零距离”，为金融消费者构建坚实的反诈“防护网”。
首先，共和县支行通过在营业网点摆放宣传资料，扎实开展电信网络诈骗治理工作，为每位到访客户发放宣传折页，并讲解电信诈骗典型案例，有效提升客户对诈骗手段的识别能力，增强金融风险防范意识。其次，支行坚持优化账户服务,全面遵循服务标准公示、开户预约对接、业务办理时限的明确要求，在确保合法合规的前提下，持续强化银行账户管理，简化开户流程，拓宽客户接触渠道，致力于赢得客户的全面满意。
此外，因近期支行涉及电信网络诈骗账户为对公企业，所以此次支行针对前期案例进企业进行宣传。工作人员到恰不恰义乌商贸有限公司重点围绕优化开户流程、小微企业减费让利、多账户管理的重要性及电信诈骗防范等内容展开现场宣讲。特别针对账户实名制、非柜面交易转账限制、买卖账户行为处罚等规定进行了详细解读，显著增强了企业的账户信息安全保护意识及网络安全观念。
共和县支行将扎根本地，持续深化反诈工作，加强宣传教育与政策落实，坚守“为群众办实事”的初心，为守护人民群众财产安全、维护社会稳定与国家安全贡献力量。
编辑：宋文妍
审核：焦青锐
审签：李建军