随着移动支付的普及，现金支付在某些场景中似乎受到了一定程度的冷落。为了维护人民币法定地位，保障公众使用现金的权益，规范现金收付行为，东岗东路支行积极响应监管要求，开展了一系列拒收现金宣传活动。此活动皆在提高公众对现金支付的认识，纠正拒收现金错误观念，营造良好的现金流通环境。
一、活动背景
近年来，非现金支付方式的快速发展给人们的生活带来了极大的便利，但同时也出现了一些商家拒收现金的现象，这不仅损害了人民币的法定地位，也侵害了消费者的合法权益。为了整治这一现象，中国人民银行多次出台相关政策法规，要求任何单位和个人不得拒收现金。在此背景下，东岗东路支行作为金融服务机构，有责任和义务积极参与到拒收现金的宣传工作中来。
二、活动宣传
1.网点宣传
厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识，并向客户介绍人民币是我国的法定货币，任何单位及个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为，损害了人民币法定货币的地位，侵害了消费者的权益。
2.外出宣传
我行外拓人员走进周边商户，烟酒超市、饭店等等。向商户工作人员发放整治拒收人民币宣传材料，并耐心向工作人员讲解人民币现金知识，使得商户熟悉人民币知识，不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，保障消费者合法权益。
三、活动反响
通过此次宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人，有效净化了人民币流通环境。我行将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境，使用消费者合法权益得到保障。