锦旗显真情，服务暖人心

“真的是太感谢你们了，如果没有你们的认真负责，我就不可能那么顺利办理退休，你们对退休人员的服务态度真的是无微不至......”一名退休人员激动的握着黄秋芸同志的手说。2024年11月28日，琼中县社会保险服务中心驻政务中心综柜窗口收到了一面印有“贴心服务 暖至人心”字样的锦旗，这面锦旗不仅彰显了社保工作人员在为民服务中的辛勤付出，也体现了办事群众对社保医保工作的认可和满意。

据悉，这面锦旗是海南省农商银行琼中支行退休职工王女士所赠送。2024年9月的一天，一脸焦急的王女士来到了县社会保险服务中心驻政务中心综柜窗口，窗口人员黄秋芸同志热情接待了她，仔细询问其要办理的事项及遇到的困难。当得知王女士需要办理社保补缴，但距离办理其退休仅剩一个月时间，如不能在退休前办理好补缴社保费将极大影响其退休待遇的问题后，黄秋芸第一时间主动联系县社保中心相关负责人及县建设银行，收集整理材料，协调处理王女士的补缴事宜。2024年10月22日，县社会保险服务中心为王女士顺利补缴原建设银行1993年-1997年工作期间约4年半的社保费用。2024年11月，县社会保险服务中心为王女士顺利办理好退休，预计第一笔养老金将于12月中旬发放到王女士手中。

在得知自己的补缴及退休待遇已顺利办好，王女士对琼中县社会保险服务中心工作人员的服务态度和办事效率表示非常感激与满意，特意制作了一面锦旗送到综柜窗口，以此表达对黄秋芸同志的感激之情。