12月9日下午4时，金义新区营业所孝顺片区巡查员在日常管网巡检过程中发现东下叶村村民委员会附近地面有大面积冒水的情况，经现场确认是自来水管爆管。金义新区营业所供水应急保障中心收到片区巡查员上报的漏水情况后迅速相应，第一时间在微信供水服务群、朋友圈等发布停水通知、安排抢修材料、组织抢修人员赶赴现场，同时向供水调度中心报告。
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该处的DN400PE总管道因老化、路面沉降、压力波动等多方面的原因造成此次爆管。它担负着沿线十几个村，近万人日常用水。时间紧、任务重，抢修刻不容缓，在寒冬中演绎了一场美丽“冻人”的保供故事。
开裂位置长达8米，现场地形复杂，各种管线和树根交错，管道埋藏较深且有死角，挖机挖掘不到，给抢修作业带来了不小的困难。但抢修人员不畏严寒、迎难而上，分工明确、配合默契，克服施工环境复杂、抢修难度大、时间紧迫等困难。身穿雨衣、雨裤站在泥水中，通过“机械+人工轮番作业”模式，整个抢修过程紧张有序、高效推进。经过13个小时的艰苦奋战，终于在10日凌晨5点抢在用水早高峰前，成功完成了本次抢修任务，停水区域全部恢复供水。
随着阀门的开启，清澈的自来水再次流向千家万户。这次深夜的抢修行动，不仅是金义新区营业所供水保障行动的一个缩影，更是抢修班组成员坚定不移、全身心投入供水保障工作的生动写照。