六合支行成功阻截106万电信诈骗
2024年12月8日(周日)上午9点14分74岁客户周文慧电话联系六合支行客户经理刘惠锋(工号3203706)询问关于定期存款提前支取方面的问题，刘惠锋当时正在家休息，他在接电话过程中了解到周文慧女士已经提前支取他行的定期存款106万转入活期账户，并详细咨询了大额转账汇款方面的问题，且沟通过程中情绪较为激动、行为较为反常。刘惠锋于是立即联系了支行副行长兼营运主管马腾(3202346),两人分析了周文慧的情况后判断其可能遭受了电信网络诈骗。
刘惠锋当即驱车赶到周文慧女士家里稳定她情绪防止其转账，然后以大额转账需要到柜台为理由将周文慧女士接到我行网点。到达网点后刘惠锋于10点45分拨打110报警,江北新区分局民警到场后了解到周文慧曾接到了自称“公安机关”的电话，以其涉嫌参与非法集资的罪名要求她将名下所有资金转移到“安全账户”中，是典型的冒充公检法电信诈骗手段。
最终在银行和警方的共同劝说下周文慧意识到自己是遭遇电信网络诈骗。反诈民警表示多亏了银行工作人员敏锐的反诈意识，帮助周文慧女士成功挽回了106万元的损失。
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