12月5日，一位特殊的客户来到了中国农业银行潍坊坊子坊城支行，他神色有些紧张，大堂王经理主动上前询问，发现这位客户姓李，是一位聋哑人，经过王经理仔细的与客户用纸笔沟通过后，了解到李先生想给自己正在上高中的女儿打一笔生活费，但是女儿正在上课接不了电话，怕女儿收不到钱，李先生就来到了我们坊城支行，想通过柜面的方式直接给女儿转过去。这时正好大堂内没有其他客户，王经理就把李先生带到了柜台办理业务。
柜员何经理在了解到相应情况后，向客户示意请坐，跟客户沟通使用纸笔的方式，一点一点的教给客户怎样填写汇款单据，最终客户成功把钱转到了他女儿的账户上，客户非常开心的对何经理还有王经理竖起了大拇指，对他们表示感谢。最后，客户还在纸上写了多亏了你们工作人员，不然自己还真不知道该怎么办了，农行工作人员纷纷表示，这就是我们应该做的，服务好每一位客户是我们的责任，客户开心的离开了网点。
潍坊农行坊子坊城支行的这一系列举动，体现了银行对特殊群体的关怀和支持，更为聋哑人融入社会提供了便利。通过这种方式，银行不仅提升了自身的服务水平，更重要的是，它展现了金融机构的社会责任感和人文关怀。未来，我们坊城支行将继续探索更多创新的服务方式，努力为每一位客户提供更加贴心、周到的服务。