为切实维护广大客户的财产安全,提升自助设备的服务质量,中国工商银行东北关支行对ATM机进行了全面的安全检查工作。此次检查旨在全面排查ATM机的安全隐患,特别是针对插口是否被误插入异物及是否存在盗录装置等问题进行了细致的检查,确保每一台ATM机都能为客户提供安全可靠的金融服务。
在本次安全检查中,东北关支行对每一台ATM机的插卡口、密码输入键盘等关键部位进行了细致检查,确保没有异物堵塞或安装非法装置。此外,银行还加强了对ATM机周边环境的监控,确保机器周围无任何可疑物品或行为,为客户提供一个安全的使用环境。
为了进一步提升服务质量,工商银行还特别强调了客户服务的重要性。网点设立了专门的服务热线,客户在使用ATM机过程中遇到任何问题,均可随时拨打该热线获得及时的帮助和支持。同时,银行还加大了对员工的安全培训力度,确保每位员工都能熟练掌握ATM机的操作流程和应急处理方法,以便更好地服务于客户。
持续努力,共创安全金融环境
未来,中国工商银行将继续秉持“客户至上”的服务理念,不断加强ATM机的安全管理和技术升级,努力为客户提供更加便捷、安全的金融服务。我们呼吁广大客户在使用ATM机时,也应提高警惕,一旦发现异常情况,立即向银行报告,共同维护良好的金融秩序,营造一个安全、高效的现金交易环境。